Реклама интернет-магазина: задача проекта
KeysLab — интернет-магазин цифровых ключей активации Windows, Microsoft Office, AutoCAD и другого программного обеспечения. Основная бизнес-конверсия — оформленный и оплаченный заказ на сайте.
На старте реклама интернет-магазина работала нестабильно: в отдельные периоды CPA доходил примерно до 1 700 ₽, а объём составлял всего 2–4 конверсии в день. Клиент поставил KPI — увеличить число заказов и удерживать среднюю стоимость покупки не выше 1 200 ₽.
Как пересобрали Яндекс Директ для интернет-магазина
Начали с аудита рекламного аккаунта, затем переработали структуру кампаний и коммерческую семантику. Запросы разделили по Windows, Office, AutoCAD и другим товарным группам, усилили минус-слова и сделали связку «запрос — объявление — товарная страница» точнее
Товарные кампании, фид и товарная реклама
Подключили товарные кампании и фид, запустили продвижение по категориям и начали контролировать CPA не только по аккаунту в целом, но и по отдельным товарным группам. Для e-commerce это позволило масштабировать объём заказов без потери управляемости
Динамический ретаргетинг Яндекс Директ
Отдельно использовали динамический ретаргетинг, динамические поисковые кампании, смарт-баннеры и аудитории пользователей, которые уже смотрели товары или добавляли их в корзину, но не завершили покупку
Реклама программного обеспечения по покупательскому спросу
Для рекламы программного обеспечения важен короткий путь до конкретного товара. Поэтому акцент делали на запросы с выраженным намерением купить: ключ, лицензия, конкретная версия Windows, Office или AutoCAD
Результаты продвижения интернет-магазина
За период с января 2023 года по август 2024 года рекламные кампании получили 27 143 заказа при расходе 26 286 706 ₽. Средняя стоимость заказа составила 968 ₽ при KPI клиента до 1 200 ₽ — примерно на 19% ниже целевого ориентира.
Конверсия сайта составила 2,17%. В лучшие месяцы объём превышал 2 500 заказов, а минимальный месячный CPA в отчётном периоде опускался до 787 ₽.
Ниже — логика проекта по материалам рабочего кейса: исходная задача, решения, каналы и результаты без подмены исходных цифр
Не один инструмент, а система